POLIZA DE SOPORTE

El buen mantenimiento de los equipos informaticos en un empresa es fundamental. Hoy en dia practicamente todas las empresas trabajan en Internet y compartiendo recursos dentro de la oficina.

El equipo de computo, la red local e intetnet son herramientas de trabajo que hay que conocer y mentener en perfecto estado para garantizar una productividad elevada. Debido al uso diario de estas herramientas es necesario un mantenimiento adecuado y una capacitacion continua que incluya actualizaciones periodicas de programas y componentes para mantenerse al dia en un ambito con tan rapidos avances tecnologicos. 

En muchas ocasiones la informacion almacenada en los equipos de computo es vital para la empresa y su perdida o filtracion puede producir graves perjuicios y perdidas economicas, y ante todo la perdida de credibilidad ante los clientes.Hay que prevenir posibles ataques a la red local y danos en los equipos con un mantenimiento proactivo, que no solo corrija sino que prevenga los errores y se anticipe a los posibles problemas.
Con nuestro servicio independiente de cualquier marca le sugeriremos las mejores compras para el correcto funcionamiento de su red local y equipos de computo, siempre adecuados a sus necesidades.

Ofrecemos servicio tecnico y asesoria a traves de telefono, correo electronico, mensajeria instantanea y de forma remota de modo que podemos con su autorizacion tomar el control de su equipo sin necesidad de desplazamientos.
Si el problema no puede ser solucionado en forma remota acudimos a su domicilio en un plazo maximo de 24 horas.

Puede contratar pólizas de servicio desde cuatro horas mensuales a un precio de $250 pesos la hora, y ese tiempo será utilizado para todo el soporte y asesoría que requiera en cuanto a:

• Asesoramiento Informático.
• Instalación y configuración de Windows XP, Server 2003, Vista y 7.
• Instalación y configuración Office 2003, 2007 y 2010.
• Limpieza interna y externa de la CPU.
• Instalación de periféricos. (Tarjetas de Vídeo, Sonido, unidades Zip, Disqueteras, Grabadoras, CD, DVD, Blu-Ray)
• Instalación de expansiones de memoria.
• Instalación de Impresoras, escaners, modems y router.
• Cambio de fuentes de alimentación. AT y ATX.
• Limpieza interna y externa de Impresora.
• Cambio de Placa base.
• Limpieza, actualización y detección de virus.
• Recuperación de datos.
• Reinstalación de sistema operativo por virus.
• Respaldos de información entre discos duros.
• Instalación de aplicaciones de software. (Antivirus, Winzip, Acrobat Reader, etc)
• Configuración personalizada de Internet.
• Back-Up de información en DVD/Unidades de almacenamiento.
• Mantenimiento de Redes.
• Instalación de Routers para distribuir la conexión a Internet a todos sus equipos (por cable o inalámbrico)
• Capacitación en el uso de programas de productividad.
• Instalación y configuración de servidores de archivos, impresión y datos para uso común.
• Instalación de programas en red e internet para control de tareas, clientes, eventos y contactos.
• Mantenimiento preventivo en equipos de computo.

Para otros servicios especializados les proveeremos del mejor soporte con nuestras empresas asociadas, por lo que olvidara la preocupacion de buscar proveedores para cada situacion su equipo, red y programas.